photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Romans-sur-Isère, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Trilingue Anglais - Allemand pour apporter un soutien à la gestion administrative et au suivi des clients. Vous jouerez un rôle clé dans la communication internationale, l'administration des dossiers et la coordination des informations entre les services internes et les clients. Ce poste est idéal pour une personne organisée, communicante, à l'aise avec les langues étrangères.Vos missions Support administratif & gestion des dossiers - Gérer les dossiers clients : création des comptes, mise à jour des informations, suivi administratif. - Assurer le traitement et le suivi des paiements reçus. - Rassembler, classer et documenter les informations liées aux échanges et aux transactions. Communication trilingue (français - anglais - allemand) - Échanger quotidiennement avec les clients internationaux par téléphone et par email. - Répondre aux demandes, clarifier les situations et faciliter la résolution de problèmes administratifs ou financiers. - Traductions ponctuelles de documents ou de communications internes. Suivi des comptes clients - Contacter les clients lorsque des paiements sont en attente. - Identifier les éventuels retards ou[...]

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La qualité de l'accueil et le bien-être du client sont au cœur de nos préoccupations. Nous recherchons avant tout des personnalités et des compétences ! C'est l'équipe au global qui fait la réussite d'une saison et qui permet aux clients de passer un très bon séjour. Vous avez envie de participer à l'aventure, apprendre ou faire évoluer votre parcours professionnel, rendez le séjour du client inoubliable : une pinède, la rivière, au pied du Vercors. Un cadre authentique. Ici, le vacancier décompresse, se dépasse, joue, découvre, dans une ambiance nature ! Notre mission commune : Nous avons à cœur l'accueil du client, de sa demande à son départ. Son passage à la réception doit être simple et court ! La réception est la première image du camping et le cœur névralgique du camping, Vos missions : -Accueil physique et téléphonique de manière professionnelle et personnalisée -Traitement des réservations, et des arrivées/départs - Renseignements divers et touristiques - Gestion du planning (arrivées/départs, options ) - Coordination avec les équipes ménage, technique et animation - Et bien plus encore : participation à l'amélioration du service client, mise à jour du[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Crest, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi.. - Gestion des litiges et réclamations clients - Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements.. Personne germanophone OBLIGATOIRE ! Base hebdomadaire 35h modulable plage horaire entre 7h-18h. 1j télétravail/semaine. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons une personne avec les critères suivants : - allemand niveau C1-C2 - expérience dans le relationnel clients de minimum. 3 ans

Ressources supplémentaires